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Bose SoundSport wirelessを修理に出す方法

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Boseのワイヤレスイヤホンが壊れたので修理に出したら、無料で新品になりました。

bluetoothの接続ができなくなった

音質も良くとても気に入っているイヤホンで、ジョギング中は常に装着してるのですが、先日、急にBluetoothで接続できなくなりました。
ペアリングをやり直してみたのですが、変化ありません。

ちょうどまだ保証期間中でしたので、修理に出してました。

 

問い合わせ先

私は以下のフォームから問い合わせました。(他にも方法あるかも)

https://www.bose.co.jp/ja_jp/forms/contact.html

 

問い合わせてから次の日にメールで改善策があるので試してくださいと連絡がありました。
(ここで製品の製造番号が必要です。)

そこで改善策を試してみたのですが改善されませんでした。
その旨を連絡すると、製品を送ってくださいとのこと。
送ると4日後に新品が送られてきました。

 

おわりに

保証期間中なら無料で新品に交換してくれるみたいですね。

しかもレスポンスもかなり早いです。